CGV Hôtel DAS SAAL

Le contrat d'hébergement est conclu par l'acceptation de la réservation par l'hébergeur. Les déclarations électroniques sont réputées reçues dès que la partie destinataire peut y accéder dans des circonstances normales et que la réception a lieu pendant les heures d'ouverture communiquées.

L'hébergeur est en droit de subordonner la conclusion du contrat au versement d'un acompte. Dans ce cas, le partenaire contractuel est informé de l'acompte avant l'acceptation de la réservation. Le contrat est conclu dès réception par l'hébergeur de la déclaration d'accord concernant l'acompte.

L'acompte doit être versé au plus tard 7 jours avant l'arrivée (date de réception). Les frais de transaction (par ex. frais de virement) sont à la charge du partenaire contractuel. Pour les cartes de crédit et de débit, les conditions des sociétés de cartes respectives s'appliquent. L'acompte est imputé en tant que paiement partiel sur le montant convenu.

En cas de réservations multiples pour la même chambre, la réservation la plus ancienne a la priorité. Un numéro de chambre ou un étage spécifique ne peut être garanti.

Les annulations ne sont valables que sous forme écrite (y compris par e-mail) et sont confirmées par une confirmation d'annulation de l'hôtel. En cas de départ anticipé, le prix de la totalité du séjour réservé sera facturé.

Conditions d'annulation pour le tarif flexible (été et hiver) :

• Jusqu'à 7 jours avant l'arrivée : gratuit
• De 6 à 3 jours avant l'arrivée : 50 % du prix total
• À partir de 2 jours avant l'arrivée : 100 % du prix total

Pour les tarifs promotionnels, les réservations anticipées ou les offres de dernière minute, des conditions d'annulation différentes peuvent s'appliquer. Celles-ci sont communiquées séparément lors de la réservation.

Arrivée (check-in) : à partir de 15 h 00. En cas d'arrivée après 18 h 00, nous vous prions de nous en informer au préalable afin de maintenir la réservation.

Départ (check-out) : jusqu'à 11 h 00. Un départ tardif est possible selon disponibilité et accord préalable et peut entraîner des frais supplémentaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel. Des peignoirs et des pantoufles de bain sont mis à disposition gratuitement sur demande pour la durée du séjour. En été, un local à vélos sécurisé est disponible ; en hiver, un local à skis. Toute responsabilité de l'hôtel pour les objets qui y sont entreposés est exclue, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de l'hébergeur.

Le client est responsable de tous les dommages causés par lui-même ou par ses accompagnants (y compris les mineurs) aux installations et à la propriété de l'hôtel. Les parents ou les accompagnants ayant l'autorité parentale sont responsables des clients mineurs. L'espace bien-être n'est accessible aux enfants de moins de 16 ans qu'accompagnés d'un adulte responsable.

L'hébergeur est en droit de proposer au client un hébergement de remplacement de qualité équivalente ou supérieure, dans la mesure où cela est raisonnable et objectivement justifié, par exemple en cas d'indisponibilité de la chambre, de prolongation de séjour de clients déjà hébergés, de surréservation ou d'autres nécessités opérationnelles. Les éventuels coûts supplémentaires liés à l'hébergement de remplacement sont à la charge de l'hébergeur.

Espèces, carte EC, Visa, Mastercard, American Express.

Si certaines dispositions des présentes CGV s'avèrent nulles ou le deviennent, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. La disposition nulle est remplacée par une disposition valable se rapprochant le plus possible de l'objectif économique de la disposition nulle. Pour tout ce qui n'est pas réglé par les présentes CGV, les ÖHVB dans leur version en vigueur s'appliquent.