AGB Hotel DAS SAAL
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Sofern nicht durch einen individuellen Vertrag abweichend geregelt, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ergänzend finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der österreichischen Hotellerie (ÖHVB) in ihrer jeweils gültigen Fassung Anwendung.
1.Reservierung & Vertragsabschluss
Reservierungen sind ausschließlich in schriftlicher Form (einschließlich E-Mail und Online-Buchung) gültig. Mit Zustandekommen der Reservierung gelten die ÖHVB als vereinbart.
2.Anzahlung
Der Beherbergungsvertrag kommt durch Annahme der Buchung durch den Beherberger zustande. Elektronische Erklärungen gelten als zugegangen, sobald die empfangende Partei diese unter gewöhnlichen Umständen abrufen kann und der Zugang innerhalb der bekannt gegebenen Geschäftszeiten erfolgt.
Der Beherberger ist berechtigt, den Vertragsabschluss an eine Anzahlung zu knüpfen. In diesem Fall wird der Vertragspartner vor Annahme der Buchung auf die Anzahlung hingewiesen. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Einverständniserklärung zur Anzahlung beim Beherberger eingeht.
Die Anzahlung ist spätestens 7 Tage vor Anreise (einlangend) zu leisten. Transaktionskosten (z. B. Überweisungsspesen) trägt der Vertragspartner. Für Kredit- und Debitkarten gelten die Bedingungen der jeweiligen Kartenunternehmen. Die Anzahlung wird als Teilzahlung auf das vereinbarte Entgelt angerechnet.
3.Preise & Ortstaxe
Alle angegebenen Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Ortstaxe der Gemeinde Saalfelden ist in den Preisen nicht enthalten und wird gesondert in Rechnung gestellt. Die Höhe der Ortstaxe richtet sich nach den jeweils gültigen kommunalen Bestimmungen.
Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle bisherigen ihre Gültigkeit. Preisänderungen, Druckfehler, Irrtümer sowie Angebotsänderungen bleiben vorbehalten.
4.Zimmerzuteilung
Bei mehreren Vormerkungen für dasselbe Zimmer erhält die zeitlich frühere Buchung den Vorrang. Bestimmte Zimmernummern oder Stockwerke können nicht garantiert werden.
5.Gutscheine
Gutscheine sind nicht bar ablösbar. Die Einlösefrist beträgt, sofern auf dem Gutschein nicht anders vermerkt, 3 Jahre ab Ausstellungsdatum. Pro Aufenthalt kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Eine Kombination mehrerer Gutscheine – auch von Drittanbietern – ist nicht möglich.
6.Stornierung & vorzeitige Abreise
Stornierungen sind ausschließlich schriftlich (einschließlich E-Mail) gültig und werden durch eine Stornierungsbestätigung des Hotels bestätigt. Bei vorzeitiger Abreise wird der Preis für die gesamte gebuchte Aufenthaltsdauer in Rechnung gestellt.
Stornobedingungen bei der flexiblen Rate (Sommer & Winter):
- Bis 7 Tage vor Anreise: kostenfrei
- 6 bis 3 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises
- Ab 2 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtpreises
Bei Aktions-, Frühbucher- oder Last-Minute-Raten können abweichende Stornobedingungen gelten. Diese werden bei der Buchung gesondert mitgeteilt.
Im Falle höherer Gewalt oder behördlicher Grenz- bzw. Hotelschließungen ist eine kostenfreie Stornierung jederzeit möglich. Für Gruppen-, Tagungs- und Event-Buchungen gelten gesonderte Änderungs- und Stornierungsbedingungen, die Vertragsbestandteil werden.
7.Nichtanreise (No-Show)
Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung wird der gesamte Aufenthalt (100 % des Gesamtpreises) in Rechnung gestellt. Es gelten ergänzend die ÖHVB.
8.An- und Abreise
Check-in: ab 15:00 Uhr. Bei Ankunft nach 18:00 Uhr bitten wir um vorherige Benachrichtigung, um die Reservierung aufrechtzuerhalten.
Check-out: bis 11:00 Uhr. Eine spätere Abreise ist nach Verfügbarkeit und Absprache möglich und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
9.Hunde & Haustiere
Haustiere sind nach vorheriger Anmeldung bei der Buchung willkommen. Die Gebühr beträgt € 20,00 pro Nacht inkl. Hundebett. Haustiere müssen stubenrein und ungefährlich sein. Details zu Größe, Anzahl und Zimmerauswahl sind bei der Buchung zu klären (Tel. +43 6582 94 100 oder info@das-saal.com).
Haustiere dürfen nicht auf den Betten schlafen. In den Restaurantbereichen (Ausnahme: Terrasse) sowie im Wellnessbereich sind Haustiere nicht gestattet.
Assistenzhunde sind ohne Gebühr willkommen und bei der Buchung anzugeben.
Der Gast haftet für sämtliche durch das Tier verursachte Schäden und ist verpflichtet, sein Tier jederzeit zu beaufsichtigen.
10.Inkludierte Leistungen & Hotelausstattung
WLAN steht im gesamten Hotel kostenfrei zur Verfügung. Bademäntel und Badeschlappen werden auf Anfrage für die Dauer des Aufenthalts kostenfrei bereitgestellt. Im Sommer steht ein abgeschlossener Bike-Raum, im Winter ein Ski-Raum zur Verfügung. Eine Haftung des Hotels für darin aufbewahrte Gegenstände ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Beherbergers vorliegen.
11.Nichtraucherhotel
Sämtliche Zimmer und Hotelbereiche sind rauchfrei. Für Raucher steht ein Außenbereich zur Verfügung. Bei Zuwiderhandlung kann eine Reinigungspauschale von € 250,00 in Rechnung gestellt werden.
12.Haftung des Gastes
Der Gast haftet für sämtliche von ihm oder seinen Begleitpersonen (einschließlich Minderjähriger) schuldhaft verursachten Schäden an Hoteleinrichtung und -eigentum. Eltern bzw. erziehungsberechtigte Begleitpersonen haften für minderjährige Gäste. Der Wellnessbereich darf von Kindern unter 16 Jahren nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten genutzt werden.
13.Haftung des Beherbergers
Für eingebrachte Sachen haftet der Beherberger im Rahmen der §§ 970 ff ABGB (Gastaufnahmegesetz). Die Haftung ist auf die gesetzlich vorgesehenen Höchstbeträge beschränkt, es sei denn, die Sachen wurden dem Beherberger oder seinen Mitarbeitern ausdrücklich zur Verwahrung übergeben oder der Schaden wurde durch den Beherberger oder seine Mitarbeiter verschuldet.
Wertgegenstände, Bargeld und Wertpapiere können im Hotel-Safe hinterlegt werden. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Fahrzeuge und deren Inhalt auf dem Hotelparkplatz, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.
14.Ersatzunterkunft
Der Beherberger ist berechtigt, dem Gast eine adäquate Ersatzunterkunft gleicher oder höherer Qualität zur Verfügung zu stellen, sofern dies zumutbar und sachlich gerechtfertigt ist – etwa bei Unbenutzbarkeit des Zimmers, Aufenthaltsverlängerungen bereits einquartierter Gäste, Überbuchung oder sonstigen betrieblichen Erfordernissen. Etwaige Mehrkosten für die Ersatzunterkunft trägt der Beherberger.
15.Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Detaillierte Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und den Rechten der Betroffenen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter https://das-saal.com/datenschutz bzw. an der Rezeption.
16.Zahlungsmittel
Bargeld, EC-Karte, Visa, Mastercard, American Express.
17.Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern im Sinne des KSchG gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Beherbergers vereinbart.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
18.Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Für alle nicht in diesen AGB geregelten Sachverhalte gelten die ÖHVB in ihrer jeweils aktuellen Fassung.