
Algemene Voorwaarden Hotel DAS SAAL
Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden.
Tenzij anders geregeld in een individuele overeenkomst, zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. Aanvullend gelden de Algemene Voorwaarden van de Oostenrijkse hotellerie (ÖHVB) in de op dat moment geldende versie.
1.Reservering & totstandkoming van de overeenkomst
Reserveringen zijn uitsluitend geldig in schriftelijke vorm (inclusief e-mail en online boeking). Met de totstandkoming van de reservering worden de ÖHVB als overeengekomen beschouwd.
2.Aanbetaling
De accommodatieovereenkomst komt tot stand door aanvaarding van de boeking door de accommodatieverstrekker. Elektronische verklaringen gelden als ontvangen zodra de ontvangende partij deze onder normale omstandigheden kan raadplegen en de ontvangst binnen de bekendgemaakte openingstijden plaatsvindt.
De accommodatieverstrekker is gerechtigd om de totstandkoming van de overeenkomst aan een aanbetaling te verbinden. In dat geval wordt de contractpartner voor aanvaarding van de boeking op de aanbetaling gewezen. De overeenkomst komt tot stand zodra de instemming met de aanbetaling bij de accommodatieverstrekker is ontvangen.
De aanbetaling dient uiterlijk 7 dagen voor aankomst (ontvangen) te worden voldaan. Transactiekosten (bijv. overboekingskosten) zijn voor rekening van de contractpartner. Voor credit- en betaalkaarten gelden de voorwaarden van de betreffende kaartmaatschappijen. De aanbetaling wordt als deelbetaling verrekend met het overeengekomen bedrag.
3.Prijzen & toeristenbelasting
Alle vermelde prijzen zijn per kamer per nacht in euro, inclusief de wettelijke btw. De toeristenbelasting van de gemeente Saalfelden is niet in de prijzen inbegrepen en wordt apart in rekening gebracht. De hoogte van de toeristenbelasting is afhankelijk van de op dat moment geldende gemeentelijke bepalingen.
Bij verschijning van een nieuwe prijslijst vervallen alle voorgaande prijslijsten. Prijswijzigingen, drukfouten, vergissingen en wijzigingen in het aanbod worden voorbehouden.
4.Kamertoewijzing
Bij meerdere boekingen voor dezelfde kamer heeft de eerder geplaatste boeking voorrang. Specifieke kamernummers of verdiepingen kunnen niet worden gegarandeerd.
5.Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld. De geldigheid bedraagt, tenzij anders vermeld op de bon, 3 jaar vanaf de datum van uitgifte. Per verblijf kan slechts een cadeaubon worden ingewisseld. Een combinatie van meerdere cadeaubonnen -- ook van derden -- is niet mogelijk.
6.Annulering & vroegtijdig vertrek
Annuleringen zijn uitsluitend schriftelijk (inclusief e-mail) geldig en worden bevestigd door middel van een annuleringsbevestiging van het hotel. Bij vroegtijdig vertrek wordt de prijs voor de volledige geboekte verblijfsduur in rekening gebracht.
Annuleringsvoorwaarden bij het flexibele tarief (zomer & winter):
- Tot 7 dagen voor aankomst: kosteloos
- 6 tot 3 dagen voor aankomst: 50 % van de totaalprijs
- Vanaf 2 dagen voor aankomst: 100 % van de totaalprijs
Bij actie-, vroegboek- of last-minutetarieven kunnen afwijkende annuleringsvoorwaarden gelden. Deze worden bij de boeking apart medegedeeld.
In geval van overmacht of overheidsmaatregelen met betrekking tot grens- of hotelsluiting is kosteloze annulering te allen tijde mogelijk. Voor groeps-, congres- en evenementboekingen gelden afzonderlijke wijzigings- en annuleringsvoorwaarden die onderdeel van de overeenkomst worden.
7.Niet-aankomst (no-show)
Bij niet-aankomst zonder voorafgaande annulering wordt het volledige verblijf (100 % van de totaalprijs) in rekening gebracht. Aanvullend gelden de ÖHVB.
8.Aankomst en vertrek
Check-in: vanaf 15:00 uur. Bij aankomst na 18:00 uur verzoeken wij om voorafgaande kennisgeving, zodat de reservering gehandhaafd blijft.
Check-out: tot 11:00 uur. Een later vertrek is naar beschikbaarheid en in overleg mogelijk en kan met extra kosten gepaard gaan.
9.Honden & huisdieren
Huisdieren zijn welkom na voorafgaande aanmelding bij de boeking. De toeslag bedraagt € 20,00 per nacht inclusief hondenmand. Huisdieren dienen zindelijk en niet-gevaarlijk te zijn. Details over grootte, aantal en kamerkeuze dienen bij de boeking te worden besproken (tel. +43 6582 94 100 of info@das-saal.com).
Huisdieren mogen niet op de bedden slapen. In de restaurantruimtes (uitzondering: terras) en in het wellnessgedeelte zijn huisdieren niet toegestaan.
Assistentiehonden zijn zonder toeslag welkom en dienen bij de boeking te worden vermeld.
De gast is aansprakelijk voor alle door het dier veroorzaakte schade en is verplicht het dier te allen tijde onder toezicht te houden.
10.Inbegrepen diensten & hotelfaciliteiten
Wifi is in het gehele hotel gratis beschikbaar. Badjassen en badslippers worden op verzoek voor de duur van het verblijf kosteloos ter beschikking gesteld. In de zomer is er een afgesloten fietsruimte beschikbaar, in de winter een skiruimte. Aansprakelijkheid van het hotel voor daarin opgeslagen voorwerpen is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de accommodatieverstrekker.
11.Niet-rokershotel
Alle kamers en hotelruimtes zijn rookvrij. Voor rokers is een buitenruimte beschikbaar. Bij overtreding kan een schoonmaaktoeslag van € 250,00 in rekening worden gebracht.
12.Aansprakelijkheid van de gast
De gast is aansprakelijk voor alle door hem of zijn begeleiders (inclusief minderjarigen) verwijtbaar veroorzaakte schade aan de hotelinrichting en het hoteleigendom. Ouders of wettelijke begeleiders zijn aansprakelijk voor minderjarige gasten. Het wellnessgedeelte mag door kinderen onder 16 jaar alleen onder begeleiding van een wettelijke vertegenwoordiger worden gebruikt.
13.Aansprakelijkheid van de accommodatieverstrekker
Voor ingebrachte zaken is de accommodatieverstrekker aansprakelijk in het kader van de §§ 970 e.v. ABGB (wet op de gastopname). De aansprakelijkheid is beperkt tot de wettelijk vastgestelde maximumbedragen, tenzij de zaken uitdrukkelijk aan de accommodatieverstrekker of zijn medewerkers in bewaring zijn gegeven of de schade door de accommodatieverstrekker of zijn medewerkers is veroorzaakt.
Waardevolle voorwerpen, contant geld en waardepapieren kunnen in de hotelkluis worden bewaard. Het hotel aanvaardt geen aansprakelijkheid voor voertuigen en hun inhoud op de hotelparkeerplaats, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
14.Vervangende accommodatie
De accommodatieverstrekker is gerechtigd de gast een gelijkwaardige of hogere vervangende accommodatie aan te bieden, mits dit redelijk en zakelijk gerechtvaardigd is -- bijvoorbeeld bij onbruikbaarheid van de kamer, verlenging van het verblijf van reeds ingecheckte gasten, overboeking of overige bedrijfsmatige vereisten. Eventuele meerkosten voor de vervangende accommodatie zijn voor rekening van de accommodatieverstrekker.
15.Gegevensbescherming
De verwerking van persoonsgegevens geschiedt overeenkomstig de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (DSGVO) en de Oostenrijkse Wet Gegevensbescherming (DSG). Uitgebreide informatie over de gegevensverzameling, -verwerking en de rechten van betrokkenen vindt u in onze privacyverklaring op https://das-saal.com/datenschutz of bij de receptie.
16.Betaalmiddelen
Contant geld, pinpas, Visa, Mastercard, American Express.
17.Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank
Het Oostenrijks recht is van toepassing. Voor geschillen met consumenten in de zin van het KSchG gelden de wettelijke bevoegde rechtbanken. Voor geschillen met ondernemers wordt als bevoegde rechtbank de zakelijk bevoegde rechtbank aan de vestigingsplaats van de accommodatieverstrekker overeengekomen.
De Europese Commissie stelt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) beschikbaar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentengeschillencommissie.
18.Slotbepalingen
Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In plaats van de ongeldige bepaling treedt een geldige regeling die het economische doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert. Voor alle zaken die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, gelden de ÖHVB in de op dat moment geldende versie.
